Sukan / Kasino
Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan sh11, termasuk hak akaun anda, skop dasar kami, dan cara kami mengendalikan maklumat anda. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan sh11, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam halaman ini. Semua transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan — termasuk FPX, Boost dan pemindahan bank langsung — tertakluk kepada terma penggunaan akaun yang sama. Kami tidak membuat tuntutan undang-undang yang tidak dapat disahkan; sebaliknya, kami menetapkan dengan jelas apa yang kami kendalikan dan apa yang berada di luar skop kami. Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu Malaysia agar anda memahaminya tanpa kekeliruan. Sebarang perubahan pada terma akan dikemas kini di halaman ini, dan status semasa boleh dilihat selepas log masuk ke papan pemuka akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda perlu menghentikan penggunaan perkhidmatan kami serta-merta dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala kerana terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Capaian kepada perkhidmatan sh11 bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan di Malaysia.
Transaksi melalui FPX tertakluk kepada terma penggunaan akaun sh11 dan syarat bank anda sendiri.
Pembayaran melalui Boost diproses dalam sistem kami mengikut terma yang sama yang terpakai untuk semua kaedah deposit.
Pemindahan bank langsung disokong sebagai laluan pembayaran dan tertakluk kepada polisi pengesahan akaun sh11.
Pemindahan DuitNow yang dilakukan dalam akaun anda direkodkan dalam sejarah transaksi yang boleh anda semak bila-bila masa.
Dasar undang-undang sh11 meliputi aspek tertentu sahaja. Memahami skop ini membantu anda mengetahui di mana tanggungjawab kami bermula dan berakhir, serta hak yang anda miliki dalam setiap bahagian perkhidmatan kami.
Terma ini terpakai kepada proses pendaftaran, log masuk dan pengurusan akaun anda di sh11. Kami bertanggungjawab ke atas keselamatan akaun anda di pihak kami, manakala keselamatan kata laluan berada di tangan anda.
Semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui kaedah pembayaran yang disokong — termasuk FPX dan Boost — berada dalam skop dasar ini. Rekod transaksi disimpan dan boleh disemak dalam akaun anda.
Kandungan permainan yang disediakan oleh studio seperti Pragmatic Play dan PG Soft adalah tanggungjawab pembekal masing-masing. Kami menyediakan akses kepada kandungan tersebut tetapi tidak mengawal kandungan dalaman tajuk permainan itu sendiri.
Pautan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui laman kami tidak berada dalam skop dasar ini. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau terma pihak ketiga tersebut.
Sebagai pengguna sh11, anda mempunyai beberapa hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa. Untuk menyemak rekod transaksi anda — sama ada deposit melalui FPX, pemindahan DuitNow atau pengeluaran — log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi. Maklumat yang dipaparkan di sana adalah rekod rasmi aktiviti akaun anda. Jika anda mendapati butiran akaun anda tidak tepat, anda boleh menghantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan kami; pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan. Pertanyaan berkaitan privasi, penyimpanan data atau penutupan akaun boleh diajukan terus kepada kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengakui pertanyaan dalam tempoh yang munasabah dan memberikan maklum balas berdasarkan dasar yang ditetapkan.
Buka bahagian sejarah transaksi dalam akaun anda untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran yang telah direkodkan.
Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti jika anda perlu membetulkan nama, nombor telefon atau butiran akaun lain.
Sebarang soalan mengenai penggunaan data atau terma undang-undang boleh diajukan melalui e-mel atau sembang langsung dalam laman kami.
Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda di sh11, terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami. Pilih saluran yang paling selesa untuk anda dan kami akan memastikan pertanyaan anda ditangani dengan betul.
Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda melalui e-mel. Sertakan nombor akaun anda untuk proses pengesahan yang lebih cepat.
Gunakan fungsi sembang langsung dalam laman sh11 untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau status akaun anda semasa waktu sokongan aktif.
Log masuk ke akaun anda dan buka tetapan untuk mengurus pilihan privasi, semak terma semasa dan melihat rekod aktiviti anda secara terus.
Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan prosedur yang jelas. Data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan untuk tujuan pengesahan identiti, pengurusan akaun dan rekod transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai atau untuk memproses pembayaran melalui kaedah yang anda pilih seperti FPX atau Boost. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan fungsi laman; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Permintaan pemadaman atau pengeksportan data boleh dibuat dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai di kawasan kami beroperasi.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mengingati pilihan anda. Tetapan kuki boleh diurus dalam pelayar anda pada bila-bila masa.
Akaun anda dilindungi melalui proses pengesahan semasa log masuk. Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan, hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung.
Untuk meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel rasmi dengan menyertakan maklumat pengesahan akaun anda.
Berikut adalah soalan yang kerap diajukan oleh pengguna berkaitan terma undang-undang, hak akaun dan pengendalian data di sh11. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.
Ya. Terma undang-undang sh11 terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda gunakan — sama ada FPX, Boost atau pemindahan bank langsung. Rekod setiap transaksi boleh disemak dalam sejarah akaun anda selepas log masuk.
Ya. Anda boleh meminta eksport data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Sertakan butiran akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Jika terma dikemas kini dan anda tidak bersetuju, anda berhak menghentikan penggunaan perkhidmatan dan meminta penutupan akaun. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memproses permintaan tersebut tanpa berlengah.
Terma semasa sentiasa dipaparkan di halaman undang-undang ini. Status terma yang sedang berkuat kuasa juga boleh disemak dalam bahagian tetapan akaun anda selepas log masuk ke papan pemuka.
Capaian kepada perkhidmatan sh11 bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Kami tidak membuat tuntutan bahawa perkhidmatan kami tersedia secara universal; anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Hantar pertanyaan privasi atau permintaan pemadaman data melalui e-mel rasmi sh11 atau gunakan fungsi sembang langsung dalam laman kami. Sertakan nombor akaun anda supaya pasukan kami dapat mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan betul.