Sukan / Kasino
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana sh11 mengumpul, menyimpan dan mengendalikan maklumat peribadi anda — daripada pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui FPX, DuitNow dan Boost. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda membuka akaun di sh11, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi melalui FPX, DuitNow atau Boost, dan memastikan keselamatan setiap sesi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Rekod pembayaran, termasuk sejarah deposit dan pengeluaran, disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Teknologi penyulitan digunakan pada setiap lapisan pertukaran data antara peranti anda dengan pelayan kami. Anda boleh menyemak maklumat yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Dasar ini berkuat kuasa selagi anda menggunakan perkhidmatan kami dan capaian kepada perkhidmatan bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan serta kawasan yang dibenarkan.
Transaksi melalui FPX direkodkan dalam akaun anda dan tidak dikongsi kepada pihak lain tanpa kebenaran.
Butiran pemindahan DuitNow disimpan sebagai sebahagian daripada sejarah akaun anda untuk tujuan pengesahan dan rekod.
Pembayaran melalui Boost direkodkan dalam log transaksi akaun dan boleh disemak pada bila-bila masa selepas log masuk.
Semua pertukaran maklumat peribadi dilindungi dengan teknologi penyulitan standard industri sepanjang sesi anda aktif.
Dasar Privasi ini terpakai khusus kepada maklumat yang anda berikan dan yang kami kumpul semasa anda menggunakan laman sh11. Memahami skopnya membantu anda tahu hak anda dengan tepat — di mana kami bertanggungjawab dan di mana tanggungjawab itu tidak terletak pada kami.
Semua data yang dikaitkan dengan akaun anda — maklumat log masuk, tetapan peribadi dan sejarah sesi — diliputi sepenuhnya oleh dasar ini.
Transaksi deposit dan pengeluaran yang diproses melalui FPX, DuitNow atau Boost termasuk dalam skop dasar ini sebagai rekod kewangan akaun.
Maklumat am yang tersedia secara terbuka di laman kami, seperti penerangan permainan dan kategori, bukan maklumat peribadi dan tidak termasuk dalam dasar ini.
Pautan atau perkhidmatan luar yang anda akses dari laman kami tidak tertakluk kepada dasar ini — setiap pihak ketiga mempunyai dasar privasi tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.
Sebagai pemilik akaun sh11, anda mempunyai pilihan yang jelas berkenaan maklumat peribadi anda. Semak rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun selepas log masuk — sejarah deposit FPX dan pemindahan DuitNow semuanya tersedia di sana. Jika maklumat peribadi anda perlu dikemaskini, seperti nombor telefon atau alamat e-mel, lakukan terus dalam tetapan akaun anda. Sekiranya ada sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan cara data anda dikendalikan, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi mengikut keutamaan dan akan membimbing anda ke langkah yang betul. Semua permintaan berkenaan privasi dikendalikan oleh pasukan kami secara sulit.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran yang pernah diproses.
Pergi ke tetapan akaun untuk mengubah maklumat peribadi seperti nombor telefon, alamat e-mel atau butiran profil anda.
Hantar pertanyaan berkaitan privasi kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel — kami akan menjawab dengan maklumat yang khusus untuk akaun anda.
Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan penyimpanan atau pemadaman data, hubungi sokongan dengan butiran akaun anda untuk kami proses dengan sewajarnya.
Ada soalan tentang cara data anda dikendalikan? Pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan secara sulit dan kami akan membimbing anda mengikut situasi akaun anda yang sebenar. Sertakan nama pengguna akaun anda apabila menghubungi supaya kami dapat mengenal pasti rekod dengan tepat.
Buka tetingkap sembang langsung dari mana-mana halaman laman sh11 untuk bercakap dengan pasukan sokongan berkenaan sebarang kebimbangan privasi.
Hantarkan butiran pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun atau alamat e-mel yang berdaftar untuk mempercepatkan semakan.
Bahagian Bantuan dalam akaun anda mengandungi arahan berperingkat untuk mengemaskini maklumat peribadi dan menghantar permintaan berkaitan data.
Kepercayaan bermula dengan ketelusan. Berikut adalah empat cara konkrit kami menguruskan maklumat anda — daripada kuki sehingga kepada tempoh penyimpanan rekod — supaya anda tahu apa yang berlaku di sebalik tabir setiap kali anda menggunakan akaun sh11.
Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengesan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.
Kata laluan dan butiran log masuk disimpan dalam bentuk yang disulitkan. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui sembang atau e-mel — jika ada yang berbuat demikian, itu bukan pihak sh11.
Rekod transaksi termasuk sejarah deposit FPX dan pengeluaran disimpan mengikut keperluan operasi dan peraturan yang terpakai. Anda boleh menyemak tempoh ini dengan menghubungi sokongan kami.
Untuk meminta semakan atau pemadaman data peribadi tertentu, hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel sokongan dengan butiran akaun anda disertakan sebagai pengesahan.
Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di sh11. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran. Butiran ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda sahaja.
Ya. Semua transaksi melalui FPX dan DuitNow direkodkan dalam akaun anda dan dilindungi dengan penyulitan. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak luar tanpa kebenaran anda.
Boleh. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi serta tetapan profil. Untuk maklumat yang lebih terperinci, hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran akaun anda.
Pergi ke tetapan akaun selepas log masuk dan pilih bahagian maklumat peribadi. Anda boleh mengubah nombor telefon dan alamat e-mel di sana. Untuk perubahan lain, hubungi sokongan.
Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi aktif anda. Ia tidak menyimpan kata laluan atau butiran pembayaran. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan yang tersedia di laman sh11. Sertakan nama pengguna akaun anda supaya pertanyaan anda dapat diproses dengan cepat dan tepat.