Sukan / Kasino
Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui FPX, Boost mahupun pindahan bank, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini — ia mengatur hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform sh11. Capaian kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Terma & Syarat ini membentuk perjanjian antara anda dan sh11 bagi setiap penggunaan akaun, transaksi dan capaian kepada kandungan platform. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju terikat dengan kesemua peruntukan yang dinyatakan di sini. Jika mana-mana bahagian tidak dapat diterima, anda tidak seharusnya meneruskan proses pendaftaran atau penggunaan perkhidmatan. Semua deposit melalui FPX, Boost dan pindahan bank langsung tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan semasa transaksi — jumlah semasa dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk, bukan dalam dokumen ini. Kami menyimpan rekod semua transaksi yang boleh anda semak dalam bahagian sejarah akaun bila-bila masa. Polisi ini berkuat kuasa selagi anda memiliki akaun aktif. Sebarang perubahan kepada Terma & Syarat akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda, dan penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Capaian kepada perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Pembayaran melalui FPX diproses melalui rangkaian perbankan dalam talian yang disokong. Rekod transaksi FPX tersimpan dalam sejarah akaun anda.
Deposit melalui Boost boleh dibuat terus dari aplikasi dompet mudah alih anda. Had transaksi semasa dipaparkan dalam tetingkap pembayaran.
Pindahan bank langsung diterima dan akan disahkan dalam masa yang dinyatakan semasa proses pembayaran, bergantung pada waktu operasi bank anda.
Pemindahan DuitNow menggunakan nombor akaun atau nombor telefon berdaftar. Sahkan butiran penerima sebelum mengesahkan sebarang pemindahan.
Terma & Syarat ini mempunyai skop yang jelas — ia meliputi perkara tertentu sahaja. Memahami batas polisi ini membantu anda tahu ke mana patut dirujuk apabila timbul sesuatu isu, sama ada berkaitan akaun, transaksi atau kandungan pihak ketiga dalam platform.
Polisi ini mengatur pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan penutupan akaun. Setiap tindakan berkaitan akaun tertakluk pada terma ini sepenuhnya.
Deposit dan pengeluaran melalui FPX, Boost serta pindahan bank langsung semuanya tertakluk di bawah polisi ini. Had dan tempoh semasa ditunjukkan dalam akaun anda.
Permainan daripada Pragmatic Play, PG Soft, JDB dan pembekal lain dalam lobi kami disediakan oleh pihak ketiga. Pertikaian berkaitan mekanik permainan hendaklah dirujuk kepada pembekal berkenaan.
Pautan atau integrasi ke laman luar tidak dilindungi oleh Terma & Syarat ini. sh11 tidak bertanggungjawab atas polisi atau amalan privasi mana-mana pihak ketiga yang diakses dari platform kami.
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa hak praktikal yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa. Pertama, anda boleh menyemak kesemua rekod transaksi — termasuk deposit FPX dan pengeluaran melalui pindahan bank — terus dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Tiada had masa untuk capaian rekod selagi akaun anda aktif. Kedua, maklumat peribadi dalam profil akaun anda boleh dikemaskini bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun. Jika anda mengesyaki maklumat yang tertera tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami segera dengan butiran yang perlu diperbetulkan. Ketiga, sebarang pertanyaan berkaitan polisi ini boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan — respons kami akan merujuk terus kepada peruntukan dalam dokumen ini.
Log masuk ke akaun, kemudian buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses termasuk kaedah FPX dan Boost.
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau e-mel. Perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan dokumen sokongan.
Gunakan saluran sembang langsung atau e-mel sokongan untuk bertanya tentang mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini. Nyatakan nombor akaun anda untuk respons yang lebih pantas.
Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami secara langsung. Baki akaun yang belum dikeluarkan perlu diselesaikan terlebih dahulu sebelum penutupan dapat disempurnakan.
Ada soalan tentang Terma & Syarat, isu akaun atau transaksi yang tidak selesai? Kami ada beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Pilih yang paling mudah mengikut situasi anda — sembang langsung untuk isu segera, e-mel untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rujukan polisi terperinci.
Buka ikon sembang di sudut bawah laman untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami. Sesuai untuk isu akaun atau pertanyaan terma yang memerlukan jawapan segera.
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma & Syarat ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam halaman hubungi kami. Sertakan nombor akaun dan peruntukan yang dipersoalkan.
Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun dan transaksi. Pautan rasmi ke saluran Telegram kami terdapat dalam halaman sokongan akaun.
Kami mengendalikan data akaun anda dengan teliti dan mengikut amalan perlindungan data yang berpatutan. Setiap sesi log masuk dilindungi menggunakan penyulitan standard industri, dan maklumat transaksi anda — termasuk rekod deposit FPX dan pemindahan DuitNow — hanya dapat diakses oleh anda dan kakitangan sokongan yang berkaitan dengan permintaan anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan teknikal pemprosesan pembayaran yang sah.
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan capaian ke lobi permainan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.
Rekod transaksi dan data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan yang berkenaan.
Gunakan kata laluan yang unik untuk akaun sh11 anda dan jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami dengan segera.
Untuk meminta penyemakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut peruntukan polisi privasi yang dinyatakan dalam akaun.
Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma & Syarat sh11. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Kami akan menghantar notis perubahan ke alamat e-mel berdaftar akaun anda sebelum terma yang dikemaskini berkuat kuasa. Penggunaan akaun berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.
Ya, kesemua transaksi — sama ada melalui FPX, Boost mahupun pindahan bank langsung — tertakluk di bawah Terma & Syarat ini. Had dan syarat khusus bagi setiap kaedah pembayaran dipaparkan semasa proses deposit atau pengeluaran dalam akaun anda.
Semak dahulu rekod dalam bahagian sejarah transaksi akaun anda. Jika terdapat percanggahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan tarikh, jumlah dan kaedah pembayaran yang terlibat supaya kami boleh menyiasat.
Data akaun dan rekod transaksi anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan selepas penutupan. Untuk maklumat lanjut tentang pemadaman data, kemukakan permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami.
Tidak. Setiap akaun adalah milik peribadi dan hanya boleh digunakan oleh pemilik berdaftar sahaja. Berkongsi akaun atau butiran log masuk melanggar Terma & Syarat kami dan boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis terlebih dahulu.
Versi terkini Terma & Syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian bawah dokumen. Anda tidak perlu log masuk untuk membaca terma — ia boleh diakses secara terbuka di laman sh11.